Uddannelse til dit personale
Undersøgelser viser at personalet er nøglen til forretningsmæssig succes. Det er dem der til dagligt er i dialog med gæsterne og således også dem, som har størst indflydelse på hvad gæsterne køber, hvor meget de køber og om de har lyst til at komme igen. Det er derfor vigtigt at dygtiggøre og uddanne sine medarbejdere, så de hver dag kan give den mest optimale service. Men i en travl og økonomisk presset hverdag ved vi også, at der sjældent er tid og penge til at sende medarbejderne på efteruddannelse.
Det er personalet, der løfter din forretning
Som kunde hos Carlsberg hjælper vi dig, kvit og frit, med uddannelse og træning af dine medarbejdere. Vores tal viser nemlig, at hele forretningen løftes, når personalet ved hvordan de skal tilgå gæsterne.
70% af gæsterne er åbne for personalets anbefalinger.
Vi tilrettelægger kurset efter dine behov og hvor meget tid du har. Vi afholder for det meste Staff Heroes i de historiske gamle Carlsberg bygninger, men er tiden knap kan vi også komme til dig.
Carlsberg uddanner dit personale med Staff Heroes
På kurset ’Staff Heroes’ bliver medarbejderne klogere på øllets historie, dets smagsnuancer, hvilken mad og øl der passer sammen, salgs-teknikker og meget mere.
Det er et kursus hvor vi mødes rent fysisk og træner dine medarbejderne ved hjælp af både teori og øvelser som ligner deres hverdag mest muligt.
Se hvordan Staff Heroes kurset hjalp medarbejderne på restaurant Bryggergården i Roskilde med at 4-doble deres salg af specialøl.
Staff Heroes er et tilbud til vores samarbejdspartnere, der skal klæde personalet på til at imødekomme et stort uforløst vækstpotentiale i øl kategorien.
I Carlsberg tror vi på, at viden skaber motivation, som skaber vækst. Derfor tillbyder vi gratis produkt- og salgstræning gemmen simple og engagerende øvelser, som vil hæbe personalets vidensniveau og styrke dem til at skabe (endnu) bedre gæsteoplevelser.
Staff Heroes tilbydes primært kunder med fokus på fadøl. Forespørg på et Staff Heroes Kursus kan gøres via knappen herunder:
*Der er et begrænset antal træninger. Hvorfor vi kan ikke love at alle forespørgsler bliver imødekommet, men vi vil gøre vores bedste.
*Hvis du primært sælger vores læskedrikke, er dette kursus umiddelbart ikke noget for dig.
*For at komme i betragtning skal I minimum være 12 personer ved gennemførsel af Staff Heroes.
*Kurses tilbydes kun til On-trade kunder