Hvordan kan digitale medier hjælpe din virksomhed?

Når du bruger de digitale medier som en effektiv del af din markedsføringsstrategi, kan du skabe tættere kontakt og mere synlighed overfor dine takeaway gæster. Desuden er det med til at tilføre din forretning en digital salgsåre, som både skaber vækst og en bedre bundlinje.

Udover salget af produkter og markedsføring af din forretning, kan du bruge sociale medier til at vejlede dine følgere samt svare på eventuelle spørgsmål om din forretning.

Via sociale medier kan du f.eks.:

• Løfte dit salg – og din bundlinje
• Kommunikere tilbud og budskaber til både nuværende og nye kunder
• Påvirke kunders oplevelse af din forretning
• Guide dine følgere, til dit online menukort
• Løfte din placering i Googles søgeresultater (så kunderne finder dig, før de finder din konkurrent)

Hvorfor er det vigtigt for din forretning at være tilstede online?

Danskerne elsker at handle online. Det gør de fordi det er nemt. Men det er kun nemt at handle med de virksomheder, der er synlige og lette at finde i søgeresultaterne.

Takeaway er et produkt som danskerne i stor stil bestiller online. Vil du sikre dig en del af den online handel skal du være sikker på, at du er synlig online og dermed får trafik til dit online menukort.

Når du benytter de sociale medier, får du mulighed for at være synlig online. Samtidig skaber det også muligheden for at kommunikere dine budskaber ud til dine gæster. Det kan være at du har en ny ret på menuen eller et godt tilbud eller nye åbningstider, som du ønsker at informere om.

Kom godt i gang på de sociale medier

Vi har her samlet en række guides til dig, så du kan få det bedste ud af de sociale medier.

Instagram

I denne guide får du tre gode råd til, hvordan du kan sælge takeaway via det sociale medie ”Instagram”.

Din beskrivelse på din Instagram profil (også kaldet din bio) tillader kun ét link. Dét link kan med fordel linke til dit online menukort eller din hjemmeside. Ved at linke på den måde skaber du trafik til din hjemmeside, som kan være med til at skabe salg.

Skift din konto til en virksomhedskonto ved at omdanne din konto til “professionel konto”. På den måde får du adgang til en række indsigter, som en almindelig Instagram konto ikke kan se.

Du kan eksempelvis se hvor du kan se hvor mange der klikker på dine links, ser dit indhold, samt hvor mange der videresender eller gemmer dine billeder.

Yderligere får du adgang til at gøre brug af Instagram annonceringer, og dermed mulighed for at sprede budskabet om din forretning til relevante forbrugere.

Sådan omdanner du din Instagram til en virksomhedskonto

At omdanne din konto til en Instagram virksomhedsprofil er simpelt og tager kun et øjeblik.

1. Klik på indstillinger, herefter vælger du konto og ruller ned i bunden til “Skift til professionel konto”
2. Udfyld hvilken kategori din virksomhed arbejder indenfor, samt dine kontaktinformationer.

Sælg takeaway via Facebook

Facebook er danskernes største sociale medie ifølge Medieforskningen fra Danmarks Radio. Det betyder at det er et medie, hvor du hurtigt kan komme i kontakt med dine gæster.

På Facebook skal du sikre dig at din side er indbydende ved at tilføje et profilbillede og et coverbillede. Du skal sørge for at du poster kontinuerligt, og har lagt en plan for hvordan du besvarer eventuelle spørgsmål fra dine følgere.

I modsætning til Instagram giver Facebook dig muligheden for at indsætte et link, hver gang du laver et opslag. Det betyder, at du kan koble din salgstekst sammen med direkte trafik til din webshop.

Hvis du ikke har en webshop, kan du også sende trafik til dit menukort på en takeaway portal eller andet sted, hvor du tilbyder takeaway.

I denne Facebook guide giver vi dig eksempler på, hvilken type indhold du kan bruge til at skabe salg via Facebook.

Hvis du ikke allerede har en Facebook virksomhedsside, skal du starte med at oprette en.

Find en guide til at oprette en Facebook virksomhedsside her: https://www.facebook.com/business/help

 

Nå ud til flere gæster

Når du har en virksomhedside på Facebook, får du adgang til annonceringsværktøjer.

Med Facebooks annonceringsværktøjer har du mulighed for at ramme en bredere målgruppe for dit takeaway salg. Dette gør du ved at annoncere på Facebook.

Som virksomhed på Facebook får man typisk meget få visninger af opslag, hvis de ikke bliver postet med et Facebook annoncebudget. Derfor skal du regne med Facebook som en kanal, hvor du skal bruge et annoncebudget. Dog er det stadig vigtigt at poste opslag kontinuerligt, for at bibeholde dine følgeres interesse og fremstå troværdig.

 

Post opslag der sælger

Brug dine sociale medier som dit digitale udstillingsvindue, hvor du kan synliggøre din menu og dine budskaber overfor nye og allerede eksisterende kunder.

Det er vigtigt at du poster billeder, som dine følgere synes ser appetitvækkende ud. Du finder tips til at tage gode madbilleder i vores guide her.

Ideer til opslag på sociale medier

Kære gæster-opslaget

I de her dage fokuserer vi ekstra meget på at give jer gode takeaway oplevelser fra vores menukort.

Uanset om du er til pasta, burger, salat, eller noget fjerde, så gør vi det både nemt og lækkert for dig.

Vælg om du vil afhente maden selv eller få den leveret hjem til dig.

Læs mere (Indsæt linket her hvis det er på Facebook ellers benyt din Instagram bio)

 

Hvorfor sælger denne type opslag?

Ved at poste denne type opslag, gør I opmærksom på at I holder åbent. Samtidig informerer I jeres kunder om hvilken service I kan tilbyde.

Når du gør opmærksom på link i bio, får du ledt trafikken fra din Instagram profil videre til din online salgskanal, hvor kunderne kan afgive deres ordre.

Det er vigtigt at du tilpasser dit link i bio til dit seneste opslag. Hvis du f.eks. har lavet et opslag med et bestemt tilbud så sørg for, at du linker til tilbuddet i din bio.

Vi gør det let for dig at vælge-opslaget

Forkæl familien i weekenden. Lige nu får du et lækkert tilbud til hele familien for kun 349 Kr.

🍕 Fire valgfrie pizzaer⁠

🥤 En 6-pack Coca-Cola eller Coca-Cola Zero⁠

🍦 En valgfri italiensk is ⁠

I alt 349 Kr.

Du bestiller via (Indsæt linket her hvis det er på Facebook ellers benyt din Instagram bio)

Hvorfor sælger denne type opslag?

Uanset hvad du vil sælge, om det er mad, drikke eller ”combo deals”, så handler det om at gøre budskabet så simpelt som muligt.

Definer på forhånd hvad du gerne vil sælge ved hjælp af formlen: Menu + Drikke = Pris

Hvad vælger de andre-opslaget

40% af vores kunder bestiller drikkevarer til deres mad.

Derfor har vi sammensat en lækker takeaway menu inkl. valgfrie drikkevarer.

Det betyder at du kan få aftensmad til 4 personer inkl. Drikkevarer for kun 375 kr. ⁠

Menu’en inkluderer følgende:

🍔 4x Luksus burger

🍟 4x Sprøde og gyldne fritter⁠

🥗 4x Grøn salat⁠

🥤 4x Valgfri sodavand⁠

Du bestiller via (Indsæt linket her hvis det er på Facebook ellers benyt din Instagram bio)

Hvorfor sælger denne type opslag?

Som forbrugere vælger vi ofte det samme som andre, da dette giver tryghed.

Du får en stærkere salgstekst, når du fortæller hvad andre kunder vælger. Igen er det vigtigt, at du linker til din menu og gør opmærksom på din bio, så du skaber salg og øger din omsætning.

Et bonusfif

Her er et bonusfif til dig, som vil sælge takeaway på sociale medier.

Autentisk indhold virker bedre end det polerede indhold. Brug derfor gerne et billede fra din smartphone eller en video af dig selv foran din restaurant, hvor du fortæller hvorfor dine følgere skal skynde sig at bestille din nye ret på menukortet.

En video er et godt medie at bruge på sociale medier så skyd gerne fra hoften og lad dine følgere høre, hvad der gør dig så passioneret omkring din forretning.

Ønsker du at tiltrække endnu flere takeaway gæster, kan du læse vores guide til at tiltrække nye gæster ved at gøre brug af Google My Business her.